在线教育裂变活动复盘：这样的坑，你别再踩了

在线教育喧嚣日上，成为低迷经济中的一匹黑马。在线教育因为高客单价、高复购率等因素成为裂变玩法的天然孵化池。

从事教育行业的人非常清楚一点：教育行业不管是传统线下教育还是最近很火的线上教育，都很重视转化。

相比互联网行业，教育行业更重视的是最终收益，考量活动的指标，从来都是线索、有效线索和收益。

很多做裂变活动的小伙伴经常没有想到裂变之后的动作承接，从一开始就埋下钩子，为转化做铺垫。

之前为K12在线教育平台做裂变活动时对此了解不深，踩过很多坑。现在回想起来，其实还是有很多挽救办法的，当时思路没打开，对转化和收益的重视程度不高，没有对用户做消费转化向的动作引导。如果针对之前的活动进行优化，我会做那么做呢？

案例：免费领书裂变（为保证隐私，就不出示海报了）
活动流程就像普通的裂变活动一样，诱饵是同品牌的书籍，这样能够为本品牌的线上课程做品牌背书，书籍是制定年级的学科教辅书，人数是6人，尽量控制在家长能够接受的范围内。

这样的裂变活动，主要的目的是为公众号涨粉，但是用户质量不好，很难进行教育和运营。

可想而知，转化率不会很好。线索来源主要是有两个，（1）在活动过程中向用户推送我们的试听课领取landingpage，感兴趣的用户会点击填写手机号领取课程；（2）活动结束后完成裂变活动的用户手机号。

这两部分用户的转化都相对比较低，但其实还有一部分用户我们没有运营起来，就是这批参与裂变的粉丝，他们参与了活动但是没完成裂变，没预留手机号，同时也没有点击领取试听课。这批用户虽然也是K12用户的家长，可能购课的意向并不强烈，因此需要在社群和公众号的环境下进一步引导和孵化。

于是裂变活动后我们其实是有三批用户需要转化的，根据这三批用户的不同属性，匹配不同的转化方法，才能提升整个活动的转化率，这也是用户运营中用户分层的思路。

针对第一批用户（在活动参与过程中填写landingpage的用户），这批用户有主动填写手机号的动作，基本上对本次活动或本品牌是有一定的信任感的，在landingpage上最重要的是要说明，本页面是用来领取试听课的，试听课的简介、时间、方式等以及课程相关内容要写详尽，告诉用户，“您填写这个页面，就是为了领取试听课，和裂变是无关的”。

后续和学规沟通，这批线索的来源情况，根据活动不同给出不同的话术。

针对第二批用户（完成裂变活动留下手机号的），这批用户除去上面在试听课领取页面留下手机号的用户，就是一群只关心裂变礼品不关心产品的用户，这批用户又可以分为两种，一种是K12用户，另一种是羊毛党，但是就算是K12的家长，他们对我们产品的需求或对我们品牌的信任也还是有待提升的。

那我们说这批用户其实并不能算是精准用户，至少是还需要一段时间的发酵和运营的，针对这批用户我们可以将这些线索交给TMK进行外呼拨打，替学规老师先筛选一部分，筛选出有意向的用户再进行跟进。

针对第三批用户（关注账号、参与活动，但未完成裂变任务也没领取试听课），这批用户肯定是没有领取试听课的用户精准度高，但是不排除是因为对产品需求迫切度不高、品牌认知不够、品牌信任感不足。那我们在用户关注课公众号之后，进行进一步的筛选和运营即可。

通过这几步将用户筛选出来，其他的用户留在社群中，通过每天的文章推送、正价课介绍、其他引流课推送或助教答疑等方式进行进一步孵化。

关于更多公众号裂变涨粉资讯请访问任务宝官网或添加客服微信进行咨询。