公众号交易作为品牌公众号长久运营的支撑载体，内容从根本上决定了品牌公众号的粉丝规模与用户忠诚度。可以说，凡是能被用户眼睛看到的、耳朵听到的文章，都是我们进行内容创作的对象。
而想要做好内容编辑，我们就应当从形式和主题两方面入手，对公众号文章的各个部分进行精心创作。
一、快速提升文章可读性所谓“可读性”，是指让文章流畅易读的技巧，让用户在阅读文章的过程中，从头到尾都感到顺畅、爽快，主要有以下 4 种(如图所示)。
1、开头创造缺口要卖米饭就得先让顾客感觉到饿，要卖大衣就得先让顾客感觉到冷，这种方法被称为“创造缺口”。写文章也是如此，你想让用户读你的文章，就得激发出用户对这篇文章的渴望。具体有以下 3个方法；
1)认知法
长期以来你一直认为是对的事情，有人突然告诉你那是错的，你的固有认知就被颠覆了，继而激发出对“正确”的渴望，这就叫颠覆认知。
我们可以将反常识、反直觉的内容放在文章开头，让用户产生一探究竟的欲望。
例 如 在 一 篇 名 为“Facebook最强女皇，年薪3000万美元，扎克伯格都怕她!”的公众号文章，作者开篇处便写到“Facebook(脸谱网)，大部分人只知道扎克伯格，其实呢，在Facebook 最有分量的，应该是谢丽尔·桑德伯格。”
2)终点法
只讲缘起和结尾部分，能激发用户对“过程”的渴望，继而阅读下去，这便是起点终点法。
该手法通常用于人物写作，特别是励志人物故事。先讲某人的起点低于尘埃，再说这个人最终达成了何种成就。这样一来，用户就会非常好奇这中间存在着怎样的一个励志过程。
3)案例法
人人都渴望成功。当你要表达一个方法、技巧、观念、观点时，如果你能找到一个正面、成功的案例，那么你的内容就更具说服力。
2、行文刺激用户疑问对于文章主体部分内容的写作，有时候我们与其直接告诉用户答案，不如先让用户产生疑问，抓住用户的注意力，让用户的脑子转起来，并对问题答案产生预期。
注意，这里是指让用户产生疑问，而不是持续地提问。很多时候疑问会暗藏在陈述句里，我们要学会这种写作技巧。
我们要写关于网约车新政的文章时，一般会这样写：“下个月 1 号开始，北京将出台网约车新政，受新政影响，打车费将翻倍，经常打车的用户日子可能要不好过了。”
这句话是平铺直叙的风格，没有疑问。如果你的行文一直这样直白讲述，用户就会产生疲倦。
而如果你改成有疑问的句式 :“注意啦，经常打车的用户日子要不好过了(疑问出来了 : 为什么不好过), 打车费要翻倍了(这句回答了上句的疑问，又引出了新的疑问，为什么打车费要翻倍)，因为下个月 1 号起，北京将出台网约车新政(解答疑问)。”
改之前和改之后表达的意思完全一样，但修改之后的版本，更能让用户产生一探究竟的好奇心，继而对文章欲罢不能。
其实，不光一个段落可以用“疑问法”，我们在整篇文章都可以这样持续发问。句子与句子之间、段与段之间、小标题与小标题之间、不同模块之间要遵循一个大逻辑：让用户的疑问持续地发酵。
3、持续为用户提供阅读奖赏什么是“阅读奖赏”?结合自己的理解和实践，我认为阅读奖赏就是：在这篇文章必须传达的内容外，我们为用户附赠一些超出其预期的东西。
为文章多配一些高质量图片、在文章中插入一些与内容相关的精彩视频、在文章中穿插一些段子、金句，这都属于阅读奖赏的范畴。
应该说没有这些增加阅读趣味性的东西，文章一样成立，但一旦加上了这些内容，用户会更加有兴致。
例如，在专讲运营干货、分享运营工具的公众号“XX运营”中，编辑人员则热衷于使用表情包提高文章的趣味性。
4、内容呈现流畅易读很多时候，用户之所以不愿意读你的文章，并非内容本身有问题，而是内容的呈现方式有问题，即排版有问题。
很多文章明明写得非常好，但视觉呈现却做得一塌糊涂，最终落得一个无人问津的结果，实在可惜。
而如果我们在视觉层面做文章，让文章整体有序、结构清晰，那么用户的阅读快感就会增强。
为了达到流畅易读的效果，我们首先要做到内容模块化，多提炼些小标题，让文章看起来有层次感；
其次，分段应合理，不要一段文字动辄八九行甚至十几行。一般5行刚刚好，最好不要超过8行，这个可参考公众号“罗辑思维”;
最后，配图的尺寸、风格、字体字号都要统一，确保文章整体美观大方。
二、龙头凤尾：爆款文章的开头和结尾成大事必慎其终始。如果说文章的标题决定了用户是否会点击你的文章，那么开头部分就决定了用户是否会深入阅读文章的内容。
而当用户的阅读行为接近尾声时，他们对文章的态度也会逐渐成形，若我们在此时能够对末尾部分多做提炼和打磨，用户便能被含义隽永的文字所打动，继而记住我们的公众号。
